如果你在国外打他们的客服热线不通的话！那你就叫你国内的佳人朋友打国内的热线帮你确认位置，或者找你之前出票的代理去帮你确认机位都是可以的！你只要提供你的机票号给他们就可以的了！代理人的话最好传真机票复印件咯！如果你的是电子票那就只要票号给他们就行了 

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